1. Accord et éligibilité
Ces conditions d'utilisation régissent votre accès et utilisation de l'application ASO Expert et du tableau de bord web (le « Service »). En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Vous devez avoir au moins 16 ans (ou l'âge du consentement numérique dans votre juridiction, s'il est supérieur) pour utiliser ASO Expert. Si vous utilisez le Service au nom d'une entreprise, vous déclarez avoir l'autorité de lier cette entité à ces Conditions.
2. Sécurité du compte
Vous devez créer un compte pour utiliser ASO Expert. Vous êtes responsable de : fournir des informations d'inscription exactes, maintenir la sécurité de vos identifiants de compte, toute activité survenant sous votre compte, et nous notifier immédiatement de tout usage non autorisé. Nous utilisons Clerk pour l'authentification, prenant en charge Apple Sign In, Google Sign In et e-mail/mot de passe.
3. Utilisation acceptable
Vous acceptez d'utiliser le Service uniquement à des fins légales. Vous ne pouvez pas : utiliser des scripts automatisés ou des bots pour extraire des données du Service, revendre ou redistribuer les données obtenues via ASO Expert, tenter d'interférer avec ou perturber l'infrastructure du Service, créer plusieurs comptes gratuits pour contourner les limites des plans, utiliser le Service pour violer les droits de propriété intellectuelle de tiers, décompiler ou désassembler toute partie du Service, utiliser le Service pour développer un produit concurrent, partager vos identifiants de compte avec d'autres, ou télécharger du code malveillant. Nous nous réservons le droit de suspendre les comptes qui enfreignent ces Conditions.
4. Conditions d'abonnement
ASO Expert propose des abonnements Free, Basic (9,99 $/mois ou 79,99 $/an) et Pro (19,99 $/mois ou 159,99 $/an). Les limites actuelles des fonctionnalités sont affichées dans l'application. Les abonnements payants sont traités via le système d'achat intégré d'Apple via RevenueCat. Le paiement est débité de votre compte Apple ID à la confirmation. Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la période de facturation. Gérez vos abonnements dans Réglages > Identifiant Apple > Abonnements. Toute portion inutilisée d'un essai gratuit est perdue à l'achat. Les prix peuvent changer avec un préavis d'au moins 30 jours par e-mail.
5. Politique de remboursement
Tous les paiements d'abonnement sont traités par Apple et soumis aux politiques de remboursement d'Apple. Pour demander un remboursement, visitez reportaproblem.apple.com ou contactez le support Apple. Nous ne traitons pas les remboursements directement. Après un remboursement réussi, votre abonnement sera rétrogradé au plan Free à la fin de la période de facturation en cours.
6. Fonctionnalités IA et contenu généré
ASO Expert inclut des fonctionnalités alimentées par l'IA utilisant Google Gemini, OpenAI et Anthropic Claude pour générer des suggestions de mots-clés, des recommandations d'optimisation et du contenu. Les fonctionnalités IA nécessitent votre consentement explicite avant tout envoi de données aux fournisseurs. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment dans les Paramètres. Le contenu généré par l'IA est fourni à titre informatif uniquement — nous ne garantissons pas son exactitude, sa complétude ou son originalité. Vous êtes seul responsable de l'évaluation et de la décision d'utiliser tout contenu généré par l'IA. L'utilisation des suggestions IA ne garantit pas une amélioration des classements, des téléchargements ou des revenus.
7. Exactitude des données
ASO Expert s'appuie sur des sources de données tierces incluant l'iTunes Search API d'Apple, SerpAPI et SearchAPI. Vous reconnaissez que : les classements App Store changent fréquemment et sont contrôlés par Apple, les données de classement peuvent avoir de légers retards ou inexactitudes, les scores de difficulté et d'opportunité sont des estimations et non des garanties, la détection des concurrents est algorithmique et peut ne pas capturer tous les concurrents, et les positions dans les classements reflètent des instantanés dans le temps. Nous visons l'exactitude mais ne pouvons garantir l'exhaustivité ou la ponctualité des données.
8. Propriété intellectuelle
Le Service, y compris sa conception, son code, ses fonctionnalités et ses éléments de marque, est notre propriété protégée par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous conservez la propriété des données d'apps et des mots-clés que vous saisissez. En utilisant le Service, vous nous accordez une licence limitée pour traiter vos données uniquement aux fins de fourniture du Service. Cette licence prend fin lorsque vous supprimez votre compte. Si vous fournissez des commentaires ou suggestions, vous nous accordez une licence non exclusive et libre de redevances pour utiliser ces commentaires afin d'améliorer le Service.
9. Limitation de responsabilité
LE SERVICE EST FOURNI « EN L'ÉTAT » SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE. DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI : (a) Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs. (b) Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant le plus élevé entre ce que vous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation ou 100 $. (c) Nous ne sommes pas responsables des décisions commerciales basées sur les données ou suggestions IA du Service. (d) Nous ne sommes pas responsables des actions des services tiers. Certaines juridictions ne permettent pas la limitation de responsabilité — dans ce cas, notre responsabilité est limitée dans la mesure maximale permise par la loi.
10. Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser et de dégager ASO Expert de toute responsabilité en cas de réclamations, dommages, pertes et dépenses découlant de : votre utilisation du Service en violation de ces Conditions, votre violation de toute loi, votre atteinte aux droits d'un tiers, ou le contenu que vous soumettez au Service. Cela peut ne pas être applicable dans toutes les juridictions, en particulier pour les consommateurs dans l'UE.
11. Résiliation du compte
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les Paramètres. Toutes vos données sont définitivement supprimées comme décrit dans notre politique de confidentialité. Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si vous enfreignez ces Conditions, adoptez un comportement abusif ou créez une charge déraisonnable sur notre infrastructure. Dans la mesure du possible, nous fournissons un préavis et une possibilité de remédiation avant la résiliation. Les abonnements Apple actifs doivent être annulés séparément.
12. Résolution des litiges
Avant de déposer un litige formel, vous acceptez de nous contacter à legal@asoexpert.cc et de tenter de résoudre le litige de manière informelle pendant au moins 30 jours. Les résidents de l'UE/EEE peuvent engager des procédures dans leur pays de résidence conformément aux réglementations européennes de protection des consommateurs. Dans la mesure maximale permise par la loi, les litiges seront conduits uniquement sur une base individuelle, et non en actions collectives.
13. Force majeure
Nous ne sommes pas responsables de l'inexécution ou du retard dans l'exécution de nos obligations en raison de circonstances indépendantes de notre volonté raisonnable, incluant : catastrophes naturelles, actes gouvernementaux, changements des politiques ou API de l'App Store d'Apple, pannes de services tiers, perturbations internet, cyberattaques ou restrictions liées à une pandémie.
14. Modifications des conditions
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps en temps. Pour les changements importants, nous mettrons à jour la date ci-dessus, vous notifierons par e-mail au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements, et afficherons un avis dans l'application. L'utilisation continue après l'entrée en vigueur des changements constitue une acceptation. Si vous n'êtes pas d'accord, cessez d'utiliser le Service et supprimez votre compte avant la date d'entrée en vigueur.
15. Dispositions générales
Divisibilité : si une disposition est jugée inapplicable, les dispositions restantes restent en vigueur. Intégralité de l'accord : ces Conditions et notre politique de confidentialité constituent l'intégralité de l'accord. Cession : vous ne pouvez pas céder vos droits sans notre consentement ; nous pouvons céder les nôtres sans restriction. Renonciation : le défaut d'application d'une disposition ne constitue pas une renonciation. Notifications : nous envoyons les notifications à votre adresse e-mail enregistrée.
16. Contact
Pour les questions juridiques : legal@asoexpert.cc. Pour le support : support@asoexpert.cc. Pour la confidentialité : privacy@asoexpert.cc.