1. Qui som
ASO Expert es una eina d'optimitzacio de l'App Store disponible com a aplicacio nativa d'iOS i un tauler web a asoexpert.cc. Aquesta Politica de Privacitat explica com recopilem, utilitzem, divulguem i protegim la vostra informacio personal quan utilitzeu el nostre servei. Per a consultes de privacitat, contacteu-nos a privacy@asoexpert.cc.
2. Informacio que recopilem
Recopilem les seguents categories d'informacio personal: (a) Informacio del compte — adreca de correu electronic, nom visible i identificadors d'autenticacio proporcionats a traves de l'autenticacio de Clerk (incloent Apple Sign In, Google Sign In i correu electronic/contrasenya). (b) Dades d'aplicacions i paraules clau — aplicacions desades, paraules clau seguides, historial de classificacio, experiments A/B, fixacions de competidors, configuracions de feeds de classificacio i contingut generat per IA. (c) Credencials d'App Store Connect (opcional) — si connecteu el vostre compte d'App Store Connect, emmagatzemem les vostres credencials de clau API (Issuer ID, Key ID i clau privada), encriptades en repos amb pgcrypto. (d) Dades d'us — interaccions amb funcionalitats, pagines visitades, comptadors d'us de funcions d'IA. A la web, Vercel Analytics recull dades d'us agregades no identificables sense cookies. (e) Dades de subscripcio — historial de compra, nivell de subscripcio i estat de facturacio processats a traves del sistema de compres integrades d'Apple via RevenueCat. No rebem ni emmagatzemem informacio de la vostra targeta de pagament. (f) Dades del dispositiu i tecniques — al mobil: tipus de dispositiu, versio del sistema operatiu, versio de l'aplicacio, preferencia d'idioma i tokens de notificacions push (si estan activats). A la web: tipus de navegador, resolucio de pantalla i preferencia d'idioma emmagatzemada al local storage. No venem les vostres dades personals a tercers.
3. Base legal del tractament (GDPR)
Per als usuaris de l'Espai Economic Europeu, el Regne Unit i Suissa, processem les vostres dades personals sobre les seguents bases legals: la creacio de compte, la prestacio del servei ASO i el processament de pagaments es basen en l'execucio del contracte (Art. 6(1)(b)). Les funcions d'IA requereixen el vostre consentiment (Art. 6(1)(a)) a traves del mecanisme de consentiment d'IA. Les analitiques d'us i la seguretat es basen en l'interes legitim (Art. 6(1)(f)). Podeu retirar el consentiment en qualsevol moment sense afectar la licitud del tractament anterior.
4. Com utilitzem les vostres dades
Utilitzem la vostra informacio personal per: proporcionar i mantenir el servei de seguiment ASO incloent monitoritzacio de classificacio de paraules clau, analisi de competidors i seguiment de classificacions; generar suggeriments de paraules clau impulsats per IA, optimitzacio de metadades i analisi de ressenyes (amb el vostre consentiment, a traves de proveidors d'IA de tercers); processar i gestionar la vostra subscripcio a traves del sistema de compres integrades d'Apple; enviar comunicacions transaccionals incloent confirmacions de compte, alertes de canvi de classificacio i notificacions del servei; millorar el servei a traves d'analitiques d'us agregades; garantir la seguretat, prevenir el frau i aplicar els nostres Termes del Servei. No utilitzem les vostres dades per a publicitat de tercers, perfilat de comportament o seguiment entre aplicacions.
5. Dades compartides amb serveis de tercers
Compartim les vostres dades amb els seguents proveidors de serveis de tercers que processen dades en nom nostre:
- Clerk (clerk.com) — Autenticacio i gestio de sessions. Processa: correu electronic, nom, tokens d'autenticacio. Ubicacio: EUA
- RevenueCat (revenuecat.com) — Validacio de subscripcions i compres integrades via Apple. Processa: ID d'usuari d'Apple, estat de subscripcio. Ubicacio: EUA
- Apple (apple.com) — Processa tots els pagaments a traves del sistema de compres integrades de l'App Store
- Neon (neon.tech) — Allotjament de base de dades PostgreSQL. Emmagatzema: totes les dades del servei incloent credencials ASC encriptades. Ubicacio: EUA
- Railway (railway.com) — Allotjament del servidor API. Processa: totes les sol·licituds API. Ubicacio: EUA
- Vercel (vercel.com) — Allotjament web i analitiques agregades (no PII). Ubicacio: EUA
- Google Gemini (ai.google.dev) — Suggeriments de paraules clau impulsats per IA (amb el vostre consentiment). Dades compartides: metadades de l'aplicacio, termes de paraules clau, dades de classificacio
- OpenAI (openai.com) — Generacio de contingut impulsada per IA (amb el vostre consentiment). Dades compartides: metadades de l'aplicacio, termes de paraules clau, text de ressenyes
- Anthropic Claude (anthropic.com) — Recomanacions d'optimitzacio impulsades per IA (amb el vostre consentiment). Dades compartides: metadades de l'aplicacio, termes de paraules clau, dades de competidors
- SerpAPI (serpapi.com) — Recuperacio de dades de classificacio de paraules clau de l'App Store. Dades compartides: consultes de paraules clau, identificadors d'aplicacions
- SearchAPI (searchapi.io) — Dades de cerca complementaries de l'App Store. Dades compartides: consultes de paraules clau, identificadors d'aplicacions
6. Comparticio de dades d'IA
La vostra informacio personal (correu electronic, nom, detalls de pagament) mai es comparteix amb proveidors d'IA. Nomes es transmet la informacio de l'aplicacio necessaria per generar insights, i nomes amb el vostre consentiment explicit. Podeu atorgar o revocar el consentiment per compartir dades d'IA en qualsevol moment a Configuracio.
7. Cookies i emmagatzematge local
Utilitzem cookies essencials i emmagatzematge local per a la gestio de sessions d'autenticacio (via Clerk) i preferencies de l'usuari (tema, idioma, pais per defecte). Vercel Web Analytics recull dades de visualitzacions de pagina agregades sense cookies — les dades dels visitants es descarten automaticament despres de 24 hores. No utilitzem cookies publicitaries, pixels de seguiment ni tecnologies d'empremta digital. No es comparteixen dades amb xarxes publicitaries. Consulteu la nostra Politica de Cookies a /cookies per a mes detalls.
8. Transferencies internacionals de dades
Les vostres dades son processades i emmagatzemades pels nostres proveidors de serveis principalment als Estats Units. Per als usuaris de l'EEE, el Regne Unit i Suissa: quan transferim les vostres dades personals fora de l'EEE/Regne Unit, ens basem en el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA per a proveidors certificats, les Clausules Contractuals Tipus (SCC) i el vostre consentiment explicit per a la comparticio de dades d'IA. Podeu sol·licitar una copia de les garanties vigents contactant privacy@asoexpert.cc.
9. Retencio de dades
Retenim les vostres dades personals de la seguent manera: la informacio del compte, les dades d'aplicacions i paraules clau, l'historial de classificacio i el contingut generat per IA es conserven fins que elimineu el vostre compte. Les credencials ASC es conserven fins que desconnecteu o elimineu el vostre compte. Les analitiques d'us (Vercel) es descarten automaticament despres de 24 hores. Els registres del servidor es conserven durant 30 dies. Despres de l'eliminacio del compte, totes les dades de la nostra base de dades s'eliminen permanentment. Les dades retingudes per serveis de tercers (Clerk, RevenueCat, Apple) poden conservar-se d'acord amb les seves respectives politiques.
10. Els vostres drets
Tots els usuaris tenen dret a: accedir a una copia de les seves dades personals, corregir dades inexactes, sol·licitar l'eliminacio del compte i totes les dades associades, i retirar el consentiment per a la comparticio de dades d'IA. Els residents de l'EEE/Regne Unit tenen addicionalment dret a: restringir el tractament, portabilitat de dades, oposar-se al tractament basat en l'interes legitim i presentar una reclamacio davant la seva Autoritat de Proteccio de Dades local. Els residents de California tenen dret a: saber quina informacio personal es recull, eliminar informacio personal, optar per no vendre informacio personal (no venem dades) i no discriminacio per exercir els seus drets. Per exercir aquests drets, envieu un correu a privacy@asoexpert.cc o utilitzeu la funcio d'eliminacio de compte a Configuracio. Responem en un termini de 30 dies.
11. Eliminacio de dades
Podeu eliminar el vostre compte i totes les dades associades en qualsevol moment des de Configuracio. L'eliminacio es permanent i irreversible. Eliminem: el vostre perfil, totes les aplicacions desades, totes les paraules clau seguides i l'historial de classificacio, tots els experiments, tot el contingut generat per IA, totes les fixacions de competidors i feeds de classificacio, les credencials d'App Store Connect i els tokens de notificacions push. Important: les subscripcions actives d'Apple NO es cancel·len automaticament — gestioneu-les a Configuracio del dispositiu > Apple ID > Subscripcions. Clerk i RevenueCat poden retenir registres minims d'acord amb les seves propies politiques.
12. Privacitat dels menors
ASO Expert no esta destinat a menors de 16 anys. No recopilem conscientment informacio personal de menors. Si ens assabentem que un usuari te menys de l'edat minima, eliminarem el seu compte. Si creieu que un menor ha creat un compte, contacteu privacy@asoexpert.cc.
13. Seguretat
Implementem les seguents mesures de seguretat: encriptacio TLS per a totes les dades en transit, seguretat de base de dades a nivell de fila per aillar les dades dels usuaris, encriptacio pgcrypto per a les credencials d'App Store Connect en repos, limitacio de velocitat i validacio d'entrada a tots els punts finals d'API, i capcaleres de seguretat HTTP via Helmet. Cap sistema es 100% segur, pero ens esforcem per protegir les vostres dades utilitzant practiques estandard de la industria.
14. Canvis en aquesta politica
Podem actualitzar aquesta Politica de Privacitat de tant en tant. Per a canvis importants, actualitzarem la data a la part superior d'aquesta pagina, us notificarem per correu electronic amb almenys 14 dies d'antelacio abans que els canvis entrin en vigor i mostrarem un avis a l'aplicacio. L'us continuat despres de la data d'entrada en vigor constitueix acceptacio. Si no esteu d'acord, deixeu d'utilitzar el servei i elimineu el vostre compte.
15. Contacte
Per a consultes de privacitat o sol·licituds de dades: privacy@asoexpert.cc. Per a suport general: support@asoexpert.cc. Confirmem la recepcio en un termini de 5 dies laborables i responem de manera substantiva en un termini de 30 dies. Residents de l'EEE: si no esteu satisfets amb la nostra resposta, podeu presentar una reclamacio davant la vostra Autoritat de Proteccio de Dades local.